আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 7b77 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।
7b77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট 7b77.click এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
7b77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই — কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে রাখছি।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
7b77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
7b77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সচেতন থাকা জরুরি।
| সংগ্রহের উৎস | কী ধরনের তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ওয়েবসাইট কুকি | ব্রাউজিং আচরণ, সেশন | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লাইভ চ্যাট / ইমেইল | যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট প্রদান |
| স্বয়ংক্রিয় লগ | IP, ডিভাইস, অ্যাক্সেস সময় | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
7b77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার অনুমতি নেব।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। শুধু আমাদের সাপোর্টে জানান বা ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন।
7b77 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরমেন্স কুকি | পেজ লোড ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
7b77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও বাকি স্তরগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 7b77 কখনও ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরুন।
7b77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
7b77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML নিয়ম মেনে চলা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | বিরো ধ সমাধান |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | সেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ পরিচালনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익নামকরণ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
7b77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা বয়স নিশ্চিত করি। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাই করে বয়স দ্বিতীয়বার নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@7b77.click-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
7b77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা এটি মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
7b77 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। 7b77-এ আপনিই আপনার ডেটার মালিক।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত মানদণ্ড অনুসরণ করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা বিশ্বমানের সুরক্ষা পাচ্ছেন।
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়। আমরা অপেক্ষায় রাখি না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় পাওয়া যায়। ভাষার বাধা নেই।